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FAQ - Questions

FAQ - Questions et réponses

♥ Livrez-vous en Suisse? Combien de temps dure la livraison et combien coûte la livraison? Oui, je livre en Suisse. La livraison a lieu avec DHL et prend habituellement 4-5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 19,90 €.

♥ Puis-je concevoir ma boîte cadeau avec un thème différent? Oui, bien sûr, vous pouvez personnaliser votre boîte-cadeau à votre guise. S'il vous plaît laissez-moi savoir lors de la commande votre motif souhaité et votre texte. 
Si vous avez votre propre image, vous pouvez me l'envoyer par Email après la commande à: info@thebabypass.com

♥ Où puis-je vous envoyer une photo / photo? N'hésitez pas à m'envoyer vos photos à: info@thebabypass.com.

♥ Quelles tailles ont vos coffrets cadeaux? S'il vous plaît voir sous "tailles" toutes les tailles de boîtes.

♥ Puis-je commander ma boîte à cadeaux à l'avance et vous dire plus tard le nom et mes textes? Oui, bien sûr, ce n'est pas un problème - je peux donc commencer immédiatement avec la boîte et vous me direz tout plus tard.

♥ Comment se passe ma commande?

Après la commande, vous recevrez bientôt un email pour comparer vos besoins en personnalisation.
Immédiatement après réception du paiement, je commence par votre commande.
Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition.
Si votre commande est un cadeau urgent, veuillez me le faire savoir. Je ferai de mon mieux pour que cela arrive à temps.

♥ Que dois-je considérer pour la personnalisation?

Veuillez vous assurer que vous avez correctement spécifié toutes les informations de personnalisation lors de la commande.

Pour les coffrets cadeaux:
- texte / motif pour la couverture et le signe avant (si désiré)
- Avec dentelle (+ couleur de la  dentelle) ou sans dentelle
- date de livraison souhaitée (veuillez également noter les délais de production)